Nouveautés

Pas de nouveautés actuellement

Newsletter

Livraison

1) Les produits sont préparés dans les 3 jours ouvrés après réception de la commande et de son règlement, puis expédiés par la Poste. En cas de retard inhabituel, dû à une rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé.

Bessential s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés sur Internet dans les plus brefs délais, et chaque fois que possible, d’expédier votre colis dans les 48h, après traitement de votre commande.

Vous recevrez donc votre colis dans un délai moyen de 4 jours ouvrés (délai postal inclus) et au maximum dans un délai de 3 semaines.

Si le délai maximal ne pouvait être tenu, vous pouvez conformément à la loi CHATEL, résilier votre commande, sans frais.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo, remis sans signature dans votre boîte aux lettres. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les articles commandés sont expédiés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. 

Nous appliquons des frais d’envoi pour tout paquet envoyé au sein de l’Europe avec la Poste (délai de livraison : 2 à 7 jours ouvrables). Occasionnellement, certains produits peuvent être envoyés comme colis non-prioritaire par la Poste (délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrables). Notez que nos frais d’envoi sont basés sur le poids total du colis et ils sont fonction du pays de livraison. Pour les commandes hors Communauté Européenne, et les commandes intercontinentales, les paquets peuvent être assujettis à des frais de douanes et d’importation spécifiques à votre pays. Ces frais sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.

2) Vos produits sont disponibles sans frais de port ni d'emballage sur simple demande et en prenant rendez-vous auprès de Bessential, au 10 rue Louis Bouquet 69009 LYON FRANCE.

Email : contact@bessential.fr